AVISO DE PRIVACIDAD/POLITICAS DE COMPRA
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES:
ANTONIO LOZADA GUTIÉRREZ (en adelante LOGA IMAGEN MEDICA) con domicilio en Calle Paseo de los Sauces No.13, Paseos del Sur Xochimilco, C.P.16010, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS:
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas:
Directamente: Cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea o solicita información sobre nuestros productos y servicios.
Indirectamente: A través de otras fuentes permitidas por la ley, como directorios telefónicos o laborales.
Los datos que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
- Información de facturación y pago
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias: Las necesarias para la relación jurídica entre usted y Logaimagen medica, tales como:
- Procesar sus pedidos y realizar la entrega de productos.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
- Informarle sobre el estado de sus pedidos y el envío de estos.
Secundarias: Las que no son necesarias para la relación jurídica, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio, tales como:
- Enviar promociones, ofertas y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES:
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los siguientes medios:
- Enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su solicitud.
- Llamar al número telefónico (55) 6547 3286 y (55) 1517 2153 para solicitar la limitación del uso de sus datos.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN):
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
- Enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" y especificando su solicitud.
- Llamar al número telefónico (55) 6547 3286 y (55) 1517 2153 para recibir asistencia sobre el ejercicio de sus derechos.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
- En nuestra página web https://logaimagenmedica.com
- A través de correos electrónicos enviados a los usuarios.
POLÍTICAS DE COMPRA EN LÍNEA
PROCESO DE COMPRA:
Selección de Productos: Navegue por nuestro catálogo en línea y añada los productos deseados a su carrito de compras.
Revisión del Carrito: Revise su carrito de compras para asegurarse de que todos los productos y cantidades sean correctos.
Información de Envío y Pago: Ingrese su información de envío y elija su método de pago preferido.
Confirmación de Pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido una vez que se haya procesado correctamente.
MÉTODOS DE PAGO:
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencia bancaria
ENVÍOS:
Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Los plazos estimados de entrega serán informados al momento de realizar la compra.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de realizar la compra.
Seguimiento del Envío: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:
Política de Devoluciones: Puede devolver los productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de [email protected] o (55) 6547 3286 y (55) 1517 2153 para recibir instrucciones detalladas.
Cambios: Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad y deberán solicitarse a través de nuestro servicio al cliente.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier duda o problema relacionado con su compra. Puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Número telefónico: (55) 6547 3286 y (55) 1517 2153
- Chat en vivo en nuestra página web
PROTECCIÓN DE DATOS:
Nos comprometemos a proteger su información personal y utilizarla únicamente para los fines establecidos en este aviso de privacidad. Para más detalles sobre cómo manejamos sus datos personales.
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Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en el equipo de cómputo del usuario depende de su exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas de su computadora cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
CONTACTO:
Si tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o nuestras políticas de compra en línea, puede contactar a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Número telefónico: (55) 6547 3286 y (55) 1517 2153
Fecha de última actualización: 25 de jul. de 24
